Estas condiciones regulan el proceso de compra de productos ofrecidos en el sitio web cuberscave.com, propiedad de CubersCave S.L. Al realizar una compra en este sitio web, el cliente acepta los términos y condiciones aquí establecidos.
1. Identificación de la Empresa
Nombre de la empresa: CubersCave S.L.
CIF/NIF: B12345678
Domicilio social: Calle santos cubos, Nº 12, 922 Madrid, España
Teléfono: +34 900 123 456
Correo electrónico: contacto@cuberscave.com
2. Productos y Precios
2.1 Los productos ofrecidos en cuberscave.com están destinados a la venta online y pueden incluir cubos de Rubik, puzzles y accesorios relacionados.
2.2 Los precios de los productos están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. CubersCave S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
2.3 En caso de que un producto esté agotado, se informará al cliente en la página del producto o durante el proceso de compra. CubersCave S.L. no garantiza la disponibilidad de productos en todo momento.
3. Proceso de Compra
3.1 Para realizar una compra, el cliente debe añadir los productos deseados al carrito y completar el formulario de pedido, proporcionando la información necesaria para la facturación y el envío.
3.2 Una vez realizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. Si el cliente no recibe la confirmación en un plazo de 24 horas, debe ponerse en contacto con CubersCave S.L.
4. Formas de Pago
CubersCave S.L. ofrece los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito o débito: Se aceptan tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
PayPal: Se permite el pago mediante una cuenta de PayPal.
Transferencia bancaria: En este caso, el pedido será procesado una vez se haya confirmado la recepción del pago en la cuenta bancaria de CubersCave S.L.
CubersCave S.L. utiliza sistemas de pago seguros para garantizar la protección de los datos personales y financieros de los clientes.
5. Envíos y Plazos de Entrega
5.1 Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. CubersCave S.L. no se responsabiliza de los errores en la entrega derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
5.2 Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
España Peninsular: Entre 2 y 5 días laborables.
Islas Baleares: Entre 3 y 7 días laborables.
Internacional: Dependerá del destino y se especificará durante el proceso de compra.
5.3 Los gastos de envío se indicarán al cliente antes de completar la compra y pueden variar según el destino y el tamaño del pedido.
6. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
6.1 El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Para ello, el cliente debe notificar a CubersCave S.L. su intención de devolver el producto a través del correo electrónico contacto@cuberscave.com.
6.2 Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o se haya producido un error en el envío.
6.3 Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá a la devolución del importe pagado en un plazo de 14 días, utilizando el mismo método de pago que el cliente empleó en la compra.
7. Garantía de los Productos
7.1 Todos los productos comercializados por CubersCave S.L. tienen una garantía legal de 2 años, de acuerdo con la legislación española vigente. La garantía cubre los defectos de fabricación o de funcionamiento, excluyendo aquellos ocasionados por el uso inadecuado o el desgaste normal.
7.2 En caso de que el cliente detecte un defecto en el producto, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del correo contacto@cuberscave.com, proporcionando una descripción del problema y, si es posible, fotografías del defecto.
8. Protección de Datos
CubersCave S.L. tratará los datos personales proporcionados por el cliente de acuerdo con lo establecido en su Política de Privacidad. Los datos serán utilizados exclusivamente para la gestión del pedido y el cumplimiento de obligaciones legales.
9. Modificación de las Condiciones de Compra
CubersCave S.L. se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Compra en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados y confirmados antes de la publicación de las nuevas condiciones.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de estas condiciones, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.